“网上购物用的优速快递，这都10天曩昔了，还没有收到快递。”11月30日，家住兰陵县的市民刘女士拨打12345反映，查快递时发现，快递现已到了临沂，可是一向就没有送到手中。

  刘女士表明，她在11月20日左右，在淘宝网上购买了一个背包，其时店家挑选了优速快递，成果比及11月30日也不见快递送达，现在产品的物流信息成了“已签收”，这到底是怎样回事呢？

  随后刘女士赶忙登陆优速快递官网查询单号发现，信息数据显现快递在11月20日晚上7点收件，11月24日现已到了临沂分拨中心，尔后物流信息一直没更新。

  “看到物流状况之后，我以为是他人给签收了，可是在官网上查询发现，快递是到了临沂，可是一直没到咱们兰陵县，这都曩昔6天了，仍是没有动态，即便是前几天大雪，情有可原，可是现在都曩昔好几天了，怎样还没有送达呢？”刘女士非常愤慨。

  记者随后屡次拨打客服热线，人工客服表明不了解具体的状况，具体记载之后会联络当地网点了解状况，并且会及时将成果反馈给客户。

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