2021年，宏盟中国卓越技术中心（Center of Excellence，以下简称COE）推出了“奢侈品部落研究中心”。利用社交聆听、探索不同高端/奢侈行业，帮助品牌更好地了解品类消费者并进行人群细分，从而丰富媒介策略、辅助商业决策。

  2021年内，OMG COE陆续发布了豪车、奢侈品美妆、奢侈时尚品、奢侈品珠宝及手表和奢侈品洋酒的部落（社群）报告。2023年以来，我们对这一系列报告进行更新，豪华车部落报告率先出炉。

  中国豪华汽车市场保持快速地增长。2023年中国豪车预估销量增速在12%左右（高于全球水平的10%），其中35-40万车的销量增长最快，达到了47%。

  高端新能源汽车的发展正改变中国豪华车市场格局。传统豪华品牌虽仍是豪华车市场中坚力量，但销量增长乏力，呈下滑趋势。相比之下，豪华新能源品牌正打破传统品牌对豪华车市场的统治，以强劲的增长跻身品牌榜前列。

  · 过去中国的高端汽车市场一直以外国品牌主导。进入新能源汽车时代，中国本土品牌通过前沿技术革新、推出高端车型、在有国际影响力的活动上亮相等手段，进军豪华新能源车市场。

  中国整体汽车市场都在向智能化方向转型，豪华新能源车也不例外。智能驾驶和智能座舱是消费的人及车企的共同关注重点，智能电车的商业化应用也同样值得关注。

  ·30万以上车辆的销售增速（24%）远高于低价汽车（7%）。除高净值人群规模变大这一原因之外，更多元的购车诉求及对品质和体验的追求提也同样提升了消费者的付费意愿。

  汽车品牌强化用户服务和体验，探索更多能与消费者互动且能持续挖掘消费者价值的手段

  ·部分汽车品牌开启“汽车订阅”模式，提供消费者 “先租后买”服务选项；还有品牌着力打造线下交互空间，通过线验向消费者传达品牌形象及品牌理念；更有品牌推出附加服务，只要支付一定月费就能获得更加多智能服务、保养套餐等。

  ·Z世代消费者爱追新且关注环境议题，对新能源车接受度高，同时他们看中车辆带来的个性表达及差异化卖点并愿意为之付费，这与新能源车目前的市场定位非常符合。

  · 女性在家庭购车决策中扮演的角色逐渐重要，约58%是家庭购车的主要决策者；宝妈车市成为新“黄金车市“，预估在2026年占据30%的市场占有率。同时女性对于品牌口碑及技术实力很关注，传统豪华品牌的积淀对女性消费者更有吸引力。

  1.关键词确认及帖子抓取：将豪车品牌名及车型名作为关键词，抓取包含关键词的帖子

  2.明确兴趣点：将帖子拆分并对高频的词语进行归类总结，由不同的词语组成兴趣点。具体来说，兴趣点是指当网民在讨论豪车时，都具体在讨论什么内容

  3.基于兴趣点细分社群：将不同的兴趣点组合，由各兴趣点构建成不同的社群部落

  4.基于代表账号进行深度洞察：在每个人群部落中挑选有代表性的社媒账号，浏览他们的社交发帖，对他们的兴趣爱好和发帖行为进行归纳，形成社群部落的深度洞见

  · 在关键社交平台及车垂网站上，抓取了包含“法拉利”、“奔驰+AMG”等关键词的发帖

  · 帖子总声量为263万+ (2023.2-2023.3)，后续分析都以抓取到的帖子为基础展开

  车内的沉浸听歌体验可产出以让人短暂逃离高压的生活。车主会记录调试音响系统，分享车内听歌体验

  年轻消费者通过改变外观、内饰、应用程序和配置，来体现对于颜值、独特品味和个性的追求

  汽车采用的新技术和黑科技会造成兴趣；一些衍生品和合作产品（如扬声器）也得到好评

  抖音用户对汽车历史感兴趣，按集讲述品牌故事的连续剧式内容吸引观众持续观看

  针对城市享乐主义者，品牌可提供更多的外形内饰&个性化选择，同时通过营销活动驱动这类人群在社媒上为品牌发声

  针对机械爱好者，品牌可通过与赛车相关的比赛、专业技术人员等建立联系并传递品牌价值，强化这类人群与品牌的情感链接，建立并维持品牌忠诚度

  针对神秘冒险家，品牌可通过多触点触达，让我们消费者在出游的前（如与露营品牌合作）、中（如服务站）、后（如酒店）都被品牌营销/服务曝光到，从而提升品牌认知及购买意愿

  针对低调实用主义，品牌可以家庭为切入点沟通（家庭场景、家用功能），提供贴心的线下服务，吸引这类消费者的注意

  针对前卫思想者，品牌要注意用他们的“圈层“语言做沟通，并紧跟时事，首先成为消费者认可的“自己人”，再逐渐进入消费者的品牌库，从而提升购买意愿